Больше никаких «кем вы видите себя через пять лет». Скоро все собеседования будут проводить исключительно нейросети

Компании планируют увольнять HR-специалистов, чтобы сберечь корпоративный бюджет.


u8neanxnsofsjp5gjsttd7gmlyi68ub1.jpg

ИИ уже добрался до отделов кадров, и речь идёт не о далёком будущем, а о вполне практичных задачах, которые компании годами отдавали людям. Расчёт зарплат, подбор кандидатов, первые собеседования, контроль эффективности и оформление сотрудников всё чаще переходят к программным агентам, а вместе с этим растёт риск сокращений в HR-командах.

Поводом для новой дискуссии стали слова главы Standard Chartered Билла Уинтерса. Банк готовит сокращение тысяч рабочих мест, а часть функций в бэк-офисе планирует заменить ИИ -агентами. Уинтерс не уточнил, какие подразделения затронет сильнее всего, но бэк-офис обычно включает и кадровые службы. После критики руководителю пришлось извиниться за формулировку о замене сотрудников, занятых низкоценной работой, однако сам тренд от извинений не исчез.

На рынке уже хватает сервисов, которые забирают у HR рутинную работу. Deel и HiBob предлагают ИИ-инструменты для расчёта зарплат, найма, оценки сотрудников и интервью. Глава Deel Алекс Буазиз утверждает, что собственные инструменты компании и ИИ-агенты за месяц автоматизировали более 90 тысяч часов операционной административной работы.

Буазиз не считает, что кадровые отделы исчезнут полностью. По его оценке, руководители HR будут управлять цифровыми агентами почти так же, как сейчас управляют сотрудниками: ставить задачи, проверять результат и добиваться выполнения целей. Людям останутся решения, где нужен опыт, эмпатия и работа с чувствительными ситуациями.

Глава рекрутинговой компании Ruby Magpie Сьюз Кук тоже видит прямой риск для численности кадров ых служб. По её словам, ИИ уже может закрывать крупные участки работы, включая первичный отбор кандидатов, планирование встреч, адаптацию новичков и отдельные элементы оценки эффективности.

В Британии HR-сектор разросся до более чем 500 тысяч занятых. Критики давно обвиняют кадровые службы в том, что административная функция превратилась в крупный корпоративный аппарат с претензией на управление культурой и внутренней повесткой. Теперь автоматизация сможет проверить, какая часть этой работы действительно требует людей, а какая держалась на привычке компаний расширять штат.