Клавиатура не работает, мышь молчит. Как обновление Windows 11 превратило восстановление системы в ловушку
NewsMakerПатч безопасности от Microsoft заблокировал единственный способ спасти неисправный компьютер.
Недавнее обновление безопасности для Windows 11 под номером KB5066835, выпущенное 14 октября, нарушило работу USB-клавиатур и мышей в среде восстановления системы. Речь идёт о Windows Recovery Environment (WinRE) — специальном режиме, который запускается при неудачных попытках загрузки или по команде пользователя для диагностики и устранения неполадок.
После установки обновления многие столкнулись с тем, что во время работы в этой среде стандартные устройства ввода перестают функционировать, что делает невозможным любые действия по восстановлению системы.
Проблема затрагивает только версии Windows 11 с индексом 25H2 и проявляется исключительно при входе в среду восстановления. В обычном режиме работы операционной системы устройства продолжают функционировать корректно. Однако отсутствие ввода в WinRE превращает даже незначительную ошибку запуска в серьёзную проблему: без доступа к клавиатуре и мыши пользователи не могут взаимодействовать с интерфейсом диагностики.
В Microsoft признали сбой и заявили, что над решением уже работают. Обещают выпустить исправление в ближайшие дни, однако для тех, кто уже оказался в критической ситуации без рабочих устройств ввода, это запоздалая мера. Инцидент невольно напоминает времена ранних версий Windows, когда переход на USB-протокол сопровождался несовместимостью с BIOS, и пользователям приходилось искать старые PS/2-клавиатуры, чтобы получить доступ к базовым настройкам.
Сбой с USB-устройствами — не единственная проблема, связанная с октябрьским обновлением. Ещё были зафиксированы ошибки в службах криптографии Windows при использовании смарт-карт, сбои при установке через автономный установщик Windows Update с сетевых ресурсов, а также невозможность запуска некоторых серверных приложений, зависящих от компонентов Internet Information Services. Подробности об этих ошибках ранее публиковались в профильных изданиях.
Набор проблем в рамках одного обновления затронул как клиентские, так и серверные функции системы, подчёркивая риски, которые могут возникнуть при установке даже регулярных пакетов безопасности. Особенно критично это становится, когда сбой мешает использовать инструменты восстановления — последний рубеж перед полной переустановкой системы.
Недавнее обновление безопасности для Windows 11 под номером KB5066835, выпущенное 14 октября, нарушило работу USB-клавиатур и мышей в среде восстановления системы. Речь идёт о Windows Recovery Environment (WinRE) — специальном режиме, который запускается при неудачных попытках загрузки или по команде пользователя для диагностики и устранения неполадок.
После установки обновления многие столкнулись с тем, что во время работы в этой среде стандартные устройства ввода перестают функционировать, что делает невозможным любые действия по восстановлению системы.
Проблема затрагивает только версии Windows 11 с индексом 25H2 и проявляется исключительно при входе в среду восстановления. В обычном режиме работы операционной системы устройства продолжают функционировать корректно. Однако отсутствие ввода в WinRE превращает даже незначительную ошибку запуска в серьёзную проблему: без доступа к клавиатуре и мыши пользователи не могут взаимодействовать с интерфейсом диагностики.
В Microsoft признали сбой и заявили, что над решением уже работают. Обещают выпустить исправление в ближайшие дни, однако для тех, кто уже оказался в критической ситуации без рабочих устройств ввода, это запоздалая мера. Инцидент невольно напоминает времена ранних версий Windows, когда переход на USB-протокол сопровождался несовместимостью с BIOS, и пользователям приходилось искать старые PS/2-клавиатуры, чтобы получить доступ к базовым настройкам.
Сбой с USB-устройствами — не единственная проблема, связанная с октябрьским обновлением. Ещё были зафиксированы ошибки в службах криптографии Windows при использовании смарт-карт, сбои при установке через автономный установщик Windows Update с сетевых ресурсов, а также невозможность запуска некоторых серверных приложений, зависящих от компонентов Internet Information Services. Подробности об этих ошибках ранее публиковались в профильных изданиях.
Набор проблем в рамках одного обновления затронул как клиентские, так и серверные функции системы, подчёркивая риски, которые могут возникнуть при установке даже регулярных пакетов безопасности. Особенно критично это становится, когда сбой мешает использовать инструменты восстановления — последний рубеж перед полной переустановкой системы.