Кнопка «Мне уже 13» больше не спасет: Еврокомиссия заставит Snapchat реально проверять возраст
NewsMakerПочему Европа больше не доверяет алгоритмам своего самого популярного мессенджера?
Еврокомиссия начала полноценное расследование против Snapchat. Регулятор проверяет, насколько платформа действительно защищает детей и подростков и соблюдает требования закона о цифровых услугах. Поводом стали подозрения, что сервис не справляется с базовыми вещами — от проверки возраста до защиты от опасных контактов.
Главный вопрос — кто вообще попадает в приложение. По правилам самой платформы пользоваться сервисом можно с 13 лет, но на практике проверка возраста строится на честном ответе пользователя. Еврокомиссия считает такой подход слабым. Он не мешает детям младше регистрироваться и не позволяет нормально отличить подростка от взрослого, который указал заниженный возраст. При этом даже механизм, с помощью которого пользователи могут пожаловаться на присутствие детей младше допустимого возраста, по оценке регулятора, либо плохо работает, либо вообще не доступен прямо в приложении.
Отдельная линия расследования касается контактов с посторонними взрослыми. Еврокомиссия подозревает, что платформа не обеспечивает достаточную защиту от людей с вредными намерениями. Речь идет о попытках сексуального контакта или вовлечения в преступную деятельность. Проблема усугубляется тем, что взрослые пользователи могут регистрироваться под видом подростков или менять возраст позже, а система не отсеивает такие случаи на раннем этапе.
Внимание обратили и на настройки по умолчанию . По мнению комиссии, они не дают детям достаточного уровня приватности и безопасности. Например, система автоматически предлагает подростков другим пользователям через функцию поиска друзей, а пуш-уведомления остаются включенными без дополнительной настройки. При регистрации сервис почти не объясняет, как работают параметры безопасности и где их можно изменить, из-за чего многие просто оставляют все как есть.
Еврокомиссия начала полноценное расследование против Snapchat. Регулятор проверяет, насколько платформа действительно защищает детей и подростков и соблюдает требования закона о цифровых услугах. Поводом стали подозрения, что сервис не справляется с базовыми вещами — от проверки возраста до защиты от опасных контактов.
Главный вопрос — кто вообще попадает в приложение. По правилам самой платформы пользоваться сервисом можно с 13 лет, но на практике проверка возраста строится на честном ответе пользователя. Еврокомиссия считает такой подход слабым. Он не мешает детям младше регистрироваться и не позволяет нормально отличить подростка от взрослого, который указал заниженный возраст. При этом даже механизм, с помощью которого пользователи могут пожаловаться на присутствие детей младше допустимого возраста, по оценке регулятора, либо плохо работает, либо вообще не доступен прямо в приложении.
Отдельная линия расследования касается контактов с посторонними взрослыми. Еврокомиссия подозревает, что платформа не обеспечивает достаточную защиту от людей с вредными намерениями. Речь идет о попытках сексуального контакта или вовлечения в преступную деятельность. Проблема усугубляется тем, что взрослые пользователи могут регистрироваться под видом подростков или менять возраст позже, а система не отсеивает такие случаи на раннем этапе.
Внимание обратили и на настройки по умолчанию . По мнению комиссии, они не дают детям достаточного уровня приватности и безопасности. Например, система автоматически предлагает подростков другим пользователям через функцию поиска друзей, а пуш-уведомления остаются включенными без дополнительной настройки. При регистрации сервис почти не объясняет, как работают параметры безопасности и где их можно изменить, из-за чего многие просто оставляют все как есть.