Купил видеокарту — подарил данные хакерам. Как Canada Computers «защищает» своих клиентов
NewsMakerТеперь за апгрейд домашнего железа приходится платить дважды.
Утечка данных на сайте канадской розничной сети Canada Computers & Electronics вызвала волну недовольства среди клиентов. Причиной стала скудная информация, предоставленная компанией после инцидента, в ходе которого были скомпрометированы персональные данные покупателей, включая сведения о банковских картах .
Компания заявила, что обнаружила проблему 22 января и уведомила пострадавших клиентов 25 января. Однако ранее она сообщала другие даты, что вызвало дополнительное недоверие. Специалисты, проанализировавшие ситуацию, отметили, что ошибка в датах может говорить о внутренней неразберихе либо недостаточной прозрачности.
По уточнённой информации, утечка затронула пользователей, оформивших заказы в режиме «гостя» с 29 декабря по 22 января. Те, кто использовал учётные записи Canada Computers или покупал товары в офлайн-магазинах, не пострадали.
В компании пообещали двухлетнюю бесплатную услугу по мониторингу кредитной активности и защите от кражи личности для пострадавших клиентов. Тем не менее многие из них утверждают, что узнали о проблеме не от самой компании, а из обсуждений на форумах. Жители Квебека, Онтарио и Британской Колумбии рассказали, что начали подозревать о возможной связи между утечкой и подозрительной активностью на их банковских счетах ещё до официального уведомления.
Утечка данных на сайте канадской розничной сети Canada Computers & Electronics вызвала волну недовольства среди клиентов. Причиной стала скудная информация, предоставленная компанией после инцидента, в ходе которого были скомпрометированы персональные данные покупателей, включая сведения о банковских картах .
Компания заявила, что обнаружила проблему 22 января и уведомила пострадавших клиентов 25 января. Однако ранее она сообщала другие даты, что вызвало дополнительное недоверие. Специалисты, проанализировавшие ситуацию, отметили, что ошибка в датах может говорить о внутренней неразберихе либо недостаточной прозрачности.
По уточнённой информации, утечка затронула пользователей, оформивших заказы в режиме «гостя» с 29 декабря по 22 января. Те, кто использовал учётные записи Canada Computers или покупал товары в офлайн-магазинах, не пострадали.
В компании пообещали двухлетнюю бесплатную услугу по мониторингу кредитной активности и защите от кражи личности для пострадавших клиентов. Тем не менее многие из них утверждают, что узнали о проблеме не от самой компании, а из обсуждений на форумах. Жители Квебека, Онтарио и Британской Колумбии рассказали, что начали подозревать о возможной связи между утечкой и подозрительной активностью на их банковских счетах ещё до официального уведомления.