Вечером 24 июля пользователи по всему миру столкнулись с масштабным сбоем сразу нескольких популярных игровых сервисов. Наибольшее число жалоб поступило на Twitch, который у многих перестал открываться, не загружал трансляции или выдавал ошибки при входе в аккаунт. Одновременно проблемы возникли у PlayStation Network, Brawl Stars и ряда других онлайн-платформ.
По первым сообщениям, перебои затронули не отдельные страны, а пользователей в разных регионах мира. Владельцы сервисов на тот момент не успели опубликовать подробные объяснения, однако характер сбоя быстро навёл участников сообщества на мысль о проблемах в облачной инфраструктуре Amazon Web Services (AWS). Именно AWS используется тысячами интернет-площадок для размещения серверов, хранения данных и работы сетевых сервисов.
Косвенно эту версию подтверждает страница состояния AWS. Компания сообщила о нарушениях в работе большого числа собственных сервисов, затронувших десятки облачных компонентов, включая сетевую инфраструктуру, средства аутентификации, вычислительные мощности и другие платформы. Подобные неполадки способны вызвать цепную реакцию , когда одновременно становятся недоступны десятки независимых приложений и платформ. Но однозначных ответов пока нет.