Когда городские службы зависят от единой цифровой инфраструктуры, простой сбой быстро выходит за пределы компьютеров. В калифорнийском Суисун-Сити после кибератаки перестали работать система маршрутизации вызовов 911 и диспетчерские линии полиции и пожарной службы, из-за чего власти 8 августа объявили местный режим чрезвычайной ситуации.
Вредоносное ПО обнаружили утром 7 августа примерно в 5:45. По данным администрации, заражение затронуло городские IT-системы и вынудило отключить сеть, чтобы ограничить последствия атаки. Вместе с внутренними сервисами остановились несколько критически важных функций, связанных с работой экстренных служб.
Чтобы сохранить приём вызовов, диспетчеры Суисун-Сити перенесли работу во второй центр экстренной связи округа Солано. Оттуда специалисты продолжили принимать обращения жителей и передавать информацию полиции и пожарным. Таким образом, город сохранил доступ к экстренной помощи, хотя собственная инфраструктура оставалась недоступной.
Городской совет Суисун-Сити собрал экстренное заседание 8 августа и объявил местный режим чрезвычайной ситуации. Такой статус позволяет привлечь дополнительные ресурсы для восстановления систем и компенсировать часть расходов, связанных с инцидентом. Более чем через сутки после обнаружения атаки онлайн-сервисы и внутренние системы города всё ещё не работали.
К расследованию подключились Федеральное бюро расследований, Министерство внутренней безопасности США, а также региональные и государственные ведомства. Специалисты одновременно выясняют обстоятельства заражения и восстанавливают отключённые системы. Власти заявили, что непосредственной угрозы для населения на момент публикации не выявлено.
Город не сообщил, какое именно вредоносное ПО использовали злоумышленники, каким способом оно попало в сеть и затронула ли атака данные жителей. Основными мерами снижения риска пока остаются изоляция скомпрометированной инфраструктуры и перенос диспетчерской работы на резервную площадку, пока специалисты восстанавливают городские системы.