Wildberries без отдельного публичного анонса открыла обычным пользователям доступ к собственному мессенджеру WB Chat. Сервис позволяет вести личные переписки, создавать группы и каналы, звонить, отправлять файлы и превращать голосовые сообщения в текст. Работающий клиент с регистрацией через WB ID обнаружил «Код Дурова» . До недавнего времени приложение фактически оставалось корпоративным инструментом, хотя версии для Android и iOS уже несколько месяцев находились в магазинах приложений.
Для входа WB Chat использует учетную запись WB ID. Экран переписок разделен на чаты, группы и каналы, причем создать новую группу или собственный канал пользователь может непосредственно в приложении. Профиль поддерживает аватар, имя, статус и юзернейм, а переписки можно распределять по папкам и сохранять нужные сообщения в «Избранном».
Набор возможностей постепенно приблизился к привычным массовым мессенджерам. WB Chat поддерживает публичные и закрытые группы и каналы, реакции, эмодзи, стикеры, закрепленные сообщения, отправку фото, видео и других файлов, пересылку сообщений и ответы. В приложении работает поиск людей, контактов, участников, переписок и отдельных сообщений. Разработчики также добавили аудиозвонки и голосовые сообщения.
Одной из последних функций стала автоматическая расшифровка голосовых сообщений. Версия 1.16.0 с новой возможностью вышла 24 августа. Рядом с кнопкой воспроизведения появилась отдельная команда, после нажатия которой приложение за несколько секунд показывает текст записи. История обновлений последних недель также показывает улучшения синхронизации переписок между устройствами, работы контактов, загрузки медиа, пригласительных ссылок и стабильности звонков при сворачивании приложения.
Публичный WB Chat вырос из внутреннего корпоративного продукта Wildberries. В начале июня глава Wildberries & Russ Татьяна Ким рассказывала СМИ , что компания уже тестирует собственный мессенджер среди сотрудников. Проект создавали для решения внутренних задач и общения команды, но разработчики изначально рассчитывали после доработки вывести сервис на российский рынок, а позднее рассмотреть запуск в других странах.
Следы постепенного перехода к массовой аудитории сохранились и в магазинах приложений. Пользователи RuStore еще летом жаловались, что не могут завершить регистрацию или пройти дальше стартового экрана. Представители разработчика в ответах на отзывы объясняли ограничения работой приложения внутри корпоративного контура. В августе команда продолжила выпускать обновления, а функциональность стала заметно расширяться. Сейчас страница WB Chat в RuStore показывает свыше трех тысяч скачиваний.
Wildberries параллельно готовила инфраструктуру для более широкого запуска. В конце июля компания зарегистрировала несколько доменных имен, связанных с будущим мессенджером. Среди вариантов фигурировали адреса с сочетаниями WB, chat и messenger. В начале августа представитель Wildberries подтвердил планы запустить собственный сервис общения и объяснил регистрацию доменов необходимостью правовой защиты продукта и связанных с проектом обозначений.
Сейчас WB Chat распространяется через Google Play, App Store и RuStore, также работает веб-версия. В российском App Store приложение относится к категории социальных сетей и требует iOS 18 или более новую версию системы. Издателем мобильной версии для iPhone указан WB FZE, при этом авторские права принадлежат Wildberries OOO. В RuStore разработчиком выступает непосредственно ООО «Вайлдберриз».
Разработчики пока продолжают дорабатывать клиент, поэтому пользователи могут сталкиваться с ошибками. История обновлений показывает частые технические релизы и исправления синхронизации, контактов, медиафайлов, звонков и других компонентов. Отдельного заявления Wildberries о завершении бета-тестирования на момент публикации не последовало.
Запуск WB Chat расширяет экосистему Wildberries далеко за пределы интернет-магазина. Компания уже развивает собственные финансовые продукты и видеоплатформу Wibes, а полноценный мессенджер добавляет еще один сервис, рассчитанный на регулярное общение пользователей. Первоначальный корпоративный инструмент за несколько месяцев получил функции массового коммуникационного сервиса, а открытие регистрации через WB ID фактически переводит проект на следующий этап развития.