ЕС против «дофаминовой иглы». Похоже, TikTok заставят сделать приложение максимально скучным (но безопасным)
NewsMakerНа кону стоят огромные деньги и привычки миллионов людей.
Европейские регуляторы усиливают давление на крупные цифровые платформы, и на этот раз внимание сосредоточено на механиках вовлечения пользователей. Новый этап разбирательства может обернуться для TikTok многомиллионными санкциями из-за особенностей работы сервиса, которые власти считают формирующими зависимость.
Европейская комиссия сообщила о предварительных выводах проверки TikTok в рамках закона ЕС о цифровых услугах. По данным регулятора, ряд элементов интерфейса и логики платформы нарушают требования документа. Речь идёт о бесконечной прокрутке ленты, автоматическом запуске видео, системе уведомлений и персонализированных рекомендациях. В комиссии считают, что такие решения подталкивают к длительному и неконтролируемому просмотру контента.
По оценке ведомства, компания не провела должного анализа рисков для психического и физического состояния пользователей. Отдельно отмечено влияние на несовершеннолетних и уязвимые группы. В материалах проверки указано, что механики сервиса формируют привычку постоянного потребления роликов и снижают уровень самоконтроля, создавая эффект автоматического поведения при просмотре.
Также установлено, что платформа не учитывала важные признаки навязчивого использования. Среди них ночная активность подростков и слишком частые открытия приложения в течение суток. Эти показатели, по мнению комиссии, должны были стать сигналом для изменения настроек и ограничений.
Европейские регуляторы усиливают давление на крупные цифровые платформы, и на этот раз внимание сосредоточено на механиках вовлечения пользователей. Новый этап разбирательства может обернуться для TikTok многомиллионными санкциями из-за особенностей работы сервиса, которые власти считают формирующими зависимость.
Европейская комиссия сообщила о предварительных выводах проверки TikTok в рамках закона ЕС о цифровых услугах. По данным регулятора, ряд элементов интерфейса и логики платформы нарушают требования документа. Речь идёт о бесконечной прокрутке ленты, автоматическом запуске видео, системе уведомлений и персонализированных рекомендациях. В комиссии считают, что такие решения подталкивают к длительному и неконтролируемому просмотру контента.
По оценке ведомства, компания не провела должного анализа рисков для психического и физического состояния пользователей. Отдельно отмечено влияние на несовершеннолетних и уязвимые группы. В материалах проверки указано, что механики сервиса формируют привычку постоянного потребления роликов и снижают уровень самоконтроля, создавая эффект автоматического поведения при просмотре.
Также установлено, что платформа не учитывала важные признаки навязчивого использования. Среди них ночная активность подростков и слишком частые открытия приложения в течение суток. Эти показатели, по мнению комиссии, должны были стать сигналом для изменения настроек и ограничений.